CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Disponibilité des produits et délais de livraison

Les produits disponibles proposés sur NOSPARIS.COM sont considérés comme étant en stock. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit visible n’est pas disponible au moment de votre visite, vous pourrez être informé(e) par courriel de sa disponibilité en indiquant votre adresse dans le champ prévu à cet effet.

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À moins que vous ne souhaitiez une solution de remplacement pour un produit équivalent, votre commande indisponible pourra être annulée sur simple demande de votre part, et vous serez remboursé(e) si votre compte bancaire a été débité.

Expédition

Les frais d’expédition varient en fonction du poids et de la destination du colis selon les barèmes du transporteur sélectionné.
Les frais de retours en France sont gratuits.

Délais de livraison

France : Livraison en 48 heures après le traitement de votre commande.
Europe et le monde entier : Livraison sous une semaine après le traitement de votre commande.

Frais de livraison

Votre livraison en point relais est offerte pour toute commande d’un montant de plus de 100€ en point relais (France Métropolitaine).

Pour toute commande en dessous de 100€, les frais de port sont de :

3,99 € pour une livraison en point relais Mondial Relay et Colissimo
5,99 € pour une livraison Colissimo 48h à domicile

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en utilisant le lien fourni dans l'e-mail.

En cas de colis arrivé ouvert et/ou endommagé, refusez la livraison et suivez la procédure de réclamation auprès du transporteur, puis informez notre service client à info@nosparis.com.

Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire ou PayPal.

Nous acceptons les cartes suivantes :

Visa
MasterCard
American Express

Les paiements sont sécurisés via le système Stripe utilisant le protocole SSL, garantissant la confidentialité des données.
Le compte de l’acheteur sera débité après validation de la commande.

Une facture mentionnant la TVA sera adressée sur demande.

Retour de produits

Les produits achetés sur NOSPARIS.COM, non utilisés et dans leur emballage d’origine, peuvent être retournés pour remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes attachées et en parfait état.

Votre bon de commande doit impérativement être inclut dans votre retour, dans le cas échéant votre retour ne pourra être traité et remboursé.

Vous pourrez générer votre bon de retour depuis notre portail de retour.

Ces frais fixes seront déduits de votre remboursement :
France : 6€
Europe : 9€

Les remboursements seront effectués via le moyen de paiement initial dans un délai d’environ 10 jours après réception du retour.

Sécurité et confidentialité

La sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité pour NōS Paris.
Les informations saisies sont cryptées via la technologie SSL.

Des “cookies” peuvent être utilisés pour faciliter la navigation et conserver vos préférences.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
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Par courrier : NōS Paris, 33 rue du commerce, 75015 Paris, France

Tarifs

Les prix affichés sur NOSPARIS.COM sont en euros TTC, TVA incluse pour les ventes au sein de l’UE.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais celui affiché lors de la commande reste applicable.

Les frais de port hors France métropolitaine ne sont pas inclus dans les prix affichés.

Pour les commandes hors UE, vous êtes considéré comme importateur et responsable du paiement des éventuelles taxes, droits de douane et formalités.

Pays livrés

NōS Paris livre dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, etc.

(Liste complète disponible sur demande.)

Droit de refuser des commandes

NōS Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment dans les cas suivants :

Produit indisponible ;
Coordonnées bancaires incorrectes ;
Commande suspecte ou frauduleuse ;
Erreur manifeste de prix ;
Impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.

Tout paiement déjà effectué sera remboursé.

Contact

NōS Paris
3 rue Windsor
92200 Neuilly-sur-Seine
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